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一戸建て住宅を購入して3年目

 

一戸建て住宅を購入して3年目

一戸建て住宅を購入して3年が過ぎた頃、家の壁とガレージのコンクリートにひび割れが見つかりました。

 

ガレージの方はコンクリートだったのですが、以前から少しだけひび割れていましたがこの時にははっきりと溝が出来るくらいのひび割れになっていました。

 

家の壁の方はひび割れもしていたのですが、一部盛り上がっている状態の場所がありなぜそうなったのか全く分かりませんでした。10年位立ってひび割れが出来たのなら納得できますが、4年目でのひび割れはだいぶ不満です。

 

購入した工務店に問い合わせをしたところ、見に行きますと言われ空いている日にちと時間を告げました。その日になって工務店の方が来て写真を撮って帰りました。その方は普段は営業担当らしく写真だけ取ってきてくれと言われたようで後日に連絡をするとのことでその日は帰っていきました。

 

後日になっても連絡がありません。

 

1週間たっても連絡がないのです。私はもう少し待ってみようと思いました。すると1か月たっても連絡が来ないのです。私は工務店に連絡をしました。すると担当者がいないとのことで分からないとのことです。

 

担当者がいつ戻るのかを聞きましたがその日は会社には戻ってこないようで、後日になると言われました。後日連絡をすると担当者が電話に出ました。なぜ連絡をしなかったのか、なぜひびが入っているのかを聞くと忙しくて連絡が出来なかったとい言い訳をしてきました。

 

ひび割れに関しては現在調査中とのことで先延ばしにされました。そうしている間にもひび割れは進んで雨水などが入ってしまい地盤が緩くなったり、壁が崩れて来たりするのではないかと言う不安が頭をよぎります。

 

その後、1か月が過ぎても連絡は入りませんでした。

 

私は工務店の担当者に電話をしました。お前が見に来い、そして今すぐに直せと怒鳴り散らしてしまいました。私の堪忍袋の緒が切れてしまったのです。担当者はその日に自宅を見にきました。私の剣幕に驚いたのでしょう。

 

担当者が見に来て写真を撮りました。写真は前に取ってると言うと念のためにと言うのです。どうするのとの問いに私の一存では決めかねるので会社に帰って相談するとのことでした。私は連絡を待ちました。2週間たっても連絡が入らなかったので私は諦めることにしました。

 

何を言っても先延ばしにされるだけです。時間の無駄です。修繕する機などはなからないのでしょう。私はそれを感じ取ってしまいました。お金がかからいように自分で直すことを決めました。

 

私の一戸建て住宅を手掛けた工務店はのちに倒産してしまいました。中小企業の工務店はクレームの対応も中途半端で、何の保証もしてくれないのだなと勉強になりました。

 

 

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